زرین پلاستشایان بازگشت
راهنمای مشتریان

سؤالات متداول

پاسخ پرسش‌های رایج درباره سفارش، تولید، قیمت و ارسال

01چطور می‌توانم سفارش عمده ثبت کنم؟

از طریق صفحه تماس با ما، واحد فروش را انتخاب کنید یا با شماره‌های درج‌شده تماس بگیرید.

02حداقل مقدار سفارش چقدر است؟

حداقل سفارش بر اساس نوع محصول، ابعاد و شیوه بسته‌بندی تعیین می‌شود.

03امکان تولید در ابعاد سفارشی وجود دارد؟

بله، پس از بررسی فنی و تیراژ موردنیاز امکان تولید سفارشی وجود دارد.

04زمان آماده‌سازی سفارش چقدر است؟

زمان تحویل به حجم سفارش و برنامه تولید بستگی دارد و هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود.

05ارسال به شهرستان انجام می‌شود؟

بله، سفارش‌های عمده به سراسر کشور ارسال می‌شوند.

06قیمت محصولات چگونه محاسبه می‌شود؟

قیمت بر اساس مواد اولیه، وزن، ابعاد، ضخامت، بسته‌بندی و حجم سفارش محاسبه می‌شود.

07آیا قیمت‌های سایت لحظه‌ای هستند؟

پس از اتصال API، تاریخ و زمان آخرین به‌روزرسانی کنار قیمت نمایش داده خواهد شد.

08آیا امکان دریافت نمونه وجود دارد؟

برای سفارش‌های همکاری می‌توانید درخواست نمونه را با واحد فروش مطرح کنید.

09محصولات از چه موادی تولید می‌شوند؟

مواد مصرفی بر اساس نوع محصول و کیفیت سفارش انتخاب و پیش از تولید کنترل می‌شوند.

10آیا چاپ اختصاصی انجام می‌دهید؟

شرایط چاپ اختصاصی بر اساس طرح، تعداد رنگ و تیراژ بررسی می‌شود.

11روش‌های پرداخت چیست؟

شرایط پرداخت در پیش‌فاکتور و متناسب با نوع همکاری مشخص می‌شود.

12چطور وضعیت ارسال بار را پیگیری کنم؟

در صفحه تماس، واحد ارسال بار را انتخاب کنید و شماره سفارش را در توضیحات بنویسید.

13در صورت مشکل کیفی چه کار کنم؟

با واحد مشکلات فنی تماس بگیرید و تصاویر و مشخصات سفارش را ارسال کنید.

14ساعات پاسخ‌گویی مجموعه چیست؟

شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۸ تا ۱۷ پاسخ‌گوی شما هستیم.

15چطور همکاری بلندمدت شروع کنیم؟

در فرم تماس، بخش فروش یا مدیریت را انتخاب و حجم مصرف ماهانه خود را اعلام کنید.